Забота о клиентах. Хотите, чтобы ваш бизнес развивался, расширялся, был востребованным и приносил доход? Тогда вам необходимо заботиться о своих клиентах. Ошибкой многих предпринимателей, начинающих свое дело, является нежелание думать о клиентах. Но ведь именно забота о клиентах позволяет вам развивать свое дело и получать от него доход. Забота о клиентах — Маркетинг через заботу о клиентах Имидж. Как вы […]
Виртуальная программа лояльности — Большинство компаний, предлагающих собственные программы лояльности (дисконтные и бонусные карты), стремятся перевести их в виртуальный мир, избавляясь от пластиковых носителей. Выпуск собственного приложения, как правило, связан с финансовыми и временными затратами. Поэтому компаниям с небольшими оборотами чаще останавливают свой выбор сторонних платформах. Однако, универсальный продукт, выигрывая по цене, проигрывает по другим, нередко ключевым параметрам и не […]
Малый бизнес против Крупного или как малому бизнесу завоевывать лояльность клиентов. Что делать, чтобы забрать свою долю клиентов и брать максимум от преимуществ малого бизнеса? В век перенасыщенного информационного пространства конкурировать за внимание клиентов с крупными холдингами непросто. Многомиллионные рекламные бюджеты делают миссию практически невыполнимой. Часто люди готовы переплачивать за бренд, даже если продукт заметно уступает в качестве. Например, заказать […]
Электронные карты лояльности — это инструмент маркетинга, который стимулирует клиентов совершать повторные покупки и постоянно пользоваться услугами компании. Такие карты с уникальными кодами генерируются для каждого участника программы и делают его держателем определенных привилегий. Наличие привилегированных клиентов позволяет увеличивать прибыль за счет их лояльности и многократных обращений в компанию. Электронные карты лояльности — отличия от пластиковых С точки зрения механики […]
Виртуальная программа лояльности. В 2022 году программа лояльности с использованием пластиковых карт безнадежно устарела, хотя такой формат до сих пор используется многими сетевыми ритейлерами. Постепенно набирает обороты более прогрессивный формат — виртуальная программа лояльности. У электронной программы лояльности есть пять весомых преимуществ. Виртуальная программа лояльности — преимущества 1. Экологичность Используемый в производстве карт лояльности поливинилхлорид — один из самых сложных […]
Программа лояльности — увеличиваем посещаемость, поэтому вы должны за выбор вернуть клиенту что-то через программу лояльности. Например, расширив систему скидки на платформе Лоялен. Можно использовать рассылки для создания и отправки скидок, персонализированных, они будут высоко оценены покупателями, будут чувствовать себя особенными! Отправляем сообщения, благодарим покупающих, запрашиваем отзыв, связываемся с вашими покупателем. Например, непосредственно на платформе Лоялен или других соцсетях. Привлекаем […]
Завоевать лояльность клиентов. Любая компания, которая продает и товары, и услуги, мечтает о постоянных покупателях. Но что такое лояльность в наши дни и как сделать так, чтобы клиенты стали нашими послами и с удовольствием покупали у нас? Узнайте 3 способа завоевать лояльность клиентов. Согласно исследованию, лояльность — это поведение и решения покупателей, которые в основном сводятся к тому, чтобы не […]
Повышение лояльности клиентов. В продажах существует такой термин как — повторная продажа. В этой статье я предлагаю рассмотреть более пристально это явление и выработать некоторые рекомендации. Итак, из названия следует, что повторная продажа — это когда мы что-то продаем второй, третий, или n-ый раз уже существующему клиенту (тому, кто у нас уже что-то ранее купил). На самом деле, это очень […]
Повышения лояльности, мы живем в век, когда многие из нас сосредоточиваются на приобретении новых клиентов, хотя это может стоить более чем всемеро больших усилий, чем удержание лояльности старых клиентов. Хотя нет ничего плохого в том, что мы прилагаем усилия, чтобы расширить клиентскую базу, важно помнить о ценности удержания старых клиентов и повышения лояльности к бренду. Повышения лояльности — Тактики Расскажите […]
Удержание клиентов, чтобы повышать лояльность клиентов, предприниматели должны работать в этом направлении непрерывно. Очень важно, чтобы человек не только совершил одну покупку или воспользовался услугами компании всего один раз, а стал постоянным, верным клиентом, от численности таких клиентов чаще всего зависит доходность и эффективность самого бизнеса. Удержание клиентов — Взаимодействие Нужно постараться как можно больше взаимодействовать со своими клиентами, чтоб […]
Лояльность клиентов, компаниям необходимо серьезнейшим образом отнестись ко всем этапам взаимоотношения с клиентами: привлечение, завоевание, продажа, удержание, лояльность. Лояльность клиентов — Что это? Нужно отметить, что лояльность клиентов – это не просто повторное обращение к продавцу товаров и услуг, не просто повторная покупка. Лояльность – это отношение клиента, это приверженность к определенной компании, определенной торговой точки или заведению, предоставляющему определенные […]
