Создание лояльности: советы по созданию и поддержанию счастливых клиентов. Держать клиентов — одна из самых сложных вещей в управлении бизнесом. Однако, если вы сможете улучшить удержание клиентов, вы сэкономите время и деньги. В среднем приобретение новых клиентов обходится примерно в пять раз дороже, чем удержание текущих. Сосредоточение ваших маркетинговых средств и времени на построении лояльности окупится гораздо лучше в долгосрочной […]
