С начала текущего года голосовой робот Светлана осуществила почти 3,4 миллиона звонков жителям Подмосковья, сообщает пресс-служба регионального министерства здравоохранения. В медицинской сфере Московской области функционирует искусственно-интеллектуальный помощник – робот Светлана.
Он отвечает на входящие вызовы (например, записывает на прием к врачу или организует визит специалиста на дом) и также самостоятельно обзванивает пациентов. «Робот Светлана обладает разнообразным набором функций.
В частности, он сам звонит пациентам, напоминая о предстоящем приеме у врача, а при необходимости помогает отменить или изменить запись,» — отметил Максим Забелин, заместитель председателя правительства Московской области и министр здравоохранения региона, слова которого приводит пресс-служба Минздрава. Кроме того, он добавил, что робот уведомляет пациентов о необходимости продления электронного рецепта на льготные медикаменты.
«С начала года Светлана совершила около 3,4 миллиона исходящих звонков,» — подчеркнул Забелин. Записаться на консультацию с помощью робота Светланы можно через соответствующий сервис.