Юрист Илья Русяев в интервью «Газете.ru» отметил, что салоны свадебных платьев имеют право взимать плату за примерку, при условии, что предварительно об этом сообщили клиенту и тот согласился.
По словам специалиста, в 2024 году Роспотребнадзор дал четкое разъяснение по поводу платных примерок: если потребитель заранее информирован о стоимости и условиях оказания услуги, никаких нарушений с точки зрения ведомства не возникает.
«Это полностью соответствует требованиям Закона о защите прав потребителей, который обязывает продавца предоставлять клиенту своевременную и достоверную информацию, включая цену в рублях и условия приобретения», – подчеркнул Русяев. Он также отметил, что если клиент узнает об оплате только во время самой примерки, он может отказаться от услуги.
При этом в обычных магазинах одежды введение платы за примерку недопустимо из-за отличий в формате обслуживания.